Introdução ao DevOps: Conceitos básicos e princípios
DevOps é uma cultura de desenvolvimento de software que visa integrar as equipes de desenvolvimento e operações, automatizar os processos de entrega e monitoramento, além de garantir a qualidade e a confiabilidade dos produtos.
Neste artigo, vamos explicar o que é DevOps, quais são os seus benefícios, como implementá-lo na prática e quais são os principais princípios que orientam essa abordagem.
O que é DevOps?
DevOps é uma contração das palavras “desenvolvimento” e “operações”. O termo surgiu em 2009, quando Patrick Debois organizou um evento chamado DevOpsDays para discutir as dificuldades de colaboração entre as equipes de desenvolvimento e operações de software. Desde então, o conceito se popularizou e se tornou uma referência para as empresas que buscam entregar software de forma rápida, eficiente e contínua.
DevOps não é uma metodologia, uma ferramenta ou um cargo. DevOps é uma cultura, uma forma de pensar e agir que envolve pessoas, processos e tecnologias. O objetivo de DevOps é criar um ambiente de trabalho colaborativo, onde as equipes de desenvolvimento e operações trabalham juntas desde o início do projeto até a entrega e o suporte ao cliente. Dessa forma, é possível reduzir os conflitos, os erros, os atrasos e os custos, além de aumentar a satisfação dos usuários.
Um exemplo de DevOps na prática é o caso da Netflix, uma empresa que oferece serviços de streaming de filmes e séries. A Netflix usa DevOps para entregar novas funcionalidades e atualizações para seus milhões de usuários em todo o mundo. Para isso, a Netflix conta com uma equipe integrada de desenvolvedores e engenheiros que trabalham em conjunto para planejar, testar, implantar e monitorar o software. A Netflix também usa ferramentas como Jenkins, Spinnaker e Chaos Monkey para automatizar os processos de integração contínua (CI), entrega contínua (CD) e teste de resiliência do software.
Um código de exemplo de como usar o Jenkins para criar um pipeline de integração contínua (CI) que executa os testes automatizados a cada commit no repositório de código é:
Quais são os benefícios de DevOps?
DevOps traz uma série de benefícios para as empresas que adotam essa cultura. Alguns dos principais são:
- Melhoria da qualidade do software: ao integrar as equipes de desenvolvimento e operações, é possível garantir que o software atenda aos requisitos funcionais e não funcionais, como desempenho, segurança e escalabilidade. Além disso, ao automatizar os testes e a implantação do software, é possível reduzir os erros humanos e aumentar a confiança no produto.
- Aumento da velocidade de entrega: ao adotar práticas ágeis e contínuas, como integração contínua (CI) e entrega contínua (CD), é possível acelerar o ciclo de vida do software, desde o planejamento até a produção. Isso permite entregar valor aos usuários com mais frequência e responder às mudanças do mercado com mais agilidade.
- Redução dos custos: ao otimizar os processos de desenvolvimento e operação do software, é possível eliminar desperdícios, retrabalhos e gargalos. Isso resulta em uma maior eficiência e produtividade das equipes, além de uma menor necessidade de recursos materiais e humanos.
- Aumento da satisfação dos clientes: ao entregar software de qualidade, rápido e confiável, é possível atender às expectativas e às necessidades dos usuários. Além disso, ao monitorar o comportamento e o feedback dos usuários, é possível obter insights para melhorar o produto continuamente.
Um exemplo de aumento da satisfação dos clientes com DevOps é o caso da Amazon, uma empresa que oferece serviços de comércio eletrônico e computação em nuvem. A Amazon usa DevOps para entregar novas funcionalidades e correções para seus milhões de clientes em todo o mundo. Para isso, a Amazon conta com uma equipe integrada de desenvolvedores e operadores que trabalham em conjunto para planejar, testar, implantar e monitorar o software.
A Amazon também usa ferramentas como AWS CodePipeline, AWS CodeDeploy e AWS CloudFormation para automatizar os processos de integração contínua (CI), entrega contínua (CD) e gerenciamento de infraestrutura do software. Com isso, a Amazon consegue entregar novas versões do software a cada 11,6 segundos, em média, e obter um alto nível de satisfação dos clientes.
Um código de exemplo de como usar o AWS CodePipeline para criar um pipeline de entrega contínua (CD) que implanta o software em diferentes ambientes (desenvolvimento, teste, produção etc.) de forma automatizada e controlada é:
Como implementar DevOps na prática?
Não existe uma receita única para implementar DevOps na prática. Cada empresa deve adaptar a cultura DevOps à sua realidade, levando em conta o seu contexto, os seus objetivos, os seus desafios e as suas limitações. No entanto, existem alguns passos que podem ajudar nessa jornada:
- Definir uma visão compartilhada: o primeiro passo é alinhar as expectativas e os objetivos das equipes de desenvolvimento e operações em relação ao projeto. É importante definir uma visão compartilhada do que se quer alcançar com o produto, quais são os critérios de sucesso e como medir os resultados.
- Estabelecer uma comunicação efetiva: o segundo passo é estabelecer uma comunicação efetiva entre as equipes de desenvolvimento e operações. É essencial que haja transparência, confiança e feedback constante entre as partes envolvidas. Para isso, é recomendável usar ferramentas que facilitem a comunicação, como chats, videoconferências, quadros kanban etc.
- Automatizar os processos: o terceiro passo é automatizar os processos de desenvolvimento e operação do software. Isso inclui automatizar os testes (unitários, integrados, funcionais etc.), a integração (CI), a entrega (CD), a implantação (CD), o monitoramento (observability) etc. Para isso, é necessário usar ferramentas que suportem essas práticas, como Jenkins, GitLab CI/CD, Docker, Kubernetes etc. Essas ferramentas permitem criar pipelines de software que executam as tarefas de forma automatizada e padronizada, garantindo a qualidade e a consistência do produto.
Um exemplo de automação dos processos com DevOps é o caso da Spotify, uma empresa que oferece serviços de streaming de música e podcasts. A Spotify usa DevOps para entregar novas funcionalidades e correções para seus milhões de usuários em todo o mundo. Para isso, a Spotify conta com uma equipe integrada de desenvolvedores e operadores que trabalham em conjunto para planejar, testar, implantar e monitorar o software.
A Spotify também usa ferramentas como Jenkins, Docker e Kubernetes para automatizar os processos de integração contínua (CI), entrega contínua (CD) e gerenciamento de infraestrutura do software. Com isso, a Spotify consegue entregar cerca de 200 atualizações por dia, em média, e obter um alto nível de qualidade e confiabilidade do produto.
- Entrega contínua: o quarto passo é entregar o software aos usuários com a maior frequência possível, sem comprometer a qualidade e a segurança. Isso implica em adotar um ciclo de vida do software ágil e iterativo, onde as mudanças são feitas em pequenos incrementos e validadas constantemente. Isso permite entregar valor aos usuários com mais frequência e responder às mudanças do mercado com mais agilidade.
Um exemplo de entrega contínua com DevOps é o caso do Facebook, uma empresa que oferece serviços de rede social e mídia social. O Facebook usa DevOps para entregar novas funcionalidades e correções para seus bilhões de usuários em todo o mundo. Para isso, o Facebook conta com uma equipe integrada de desenvolvedores e operadores que trabalham em conjunto para planejar, testar, implantar e monitorar o software.
O Facebook também usa ferramentas como Phabricator, Buck e Mercurial para automatizar os processos de integração contínua (CI), entrega contínua (CD) e gerenciamento de versões do software. Com isso, o Facebook consegue entregar cerca de 50 mil atualizações por dia, em média, e obter um alto nível de inovação e experimentação do produto.
Um código de exemplo de como usar o Phabricator para criar um pipeline de integração contínua (CI) que executa os testes automatizados a cada commit no repositório de código é:
- Feedback: o quinto passo é obter e fornecer feedback contínuo sobre o software, tanto internamente quanto externamente. Isso implica em coletar e analisar dados sobre o desempenho, a disponibilidade, a usabilidade e a satisfação do software, além de incorporar as sugestões e as reclamações dos usuários. Isso permite melhorar o produto de acordo com as necessidades e as preferências dos usuários, além de corrigir os problemas rapidamente.
Um exemplo de feedback com DevOps é o caso do Airbnb, uma empresa que oferece serviços de hospedagem e turismo. O Airbnb usa DevOps para entregar novas funcionalidades e correções para seus milhões de usuários em todo o mundo. Para isso, o Airbnb conta com uma equipe integrada de desenvolvedores e operadores que trabalham em conjunto para planejar, testar, implantar e monitorar o software.
O Airbnb também usa ferramentas como Datadog, Sentry e New Relic para coletar e analisar dados sobre o desempenho, a disponibilidade, a usabilidade e a satisfação do software. Com isso, o Airbnb consegue obter feedback em tempo real dos usuários e melhorar o produto continuamente.
Um código de exemplo de como usar o Datadog para coletar e visualizar dados sobre o desempenho do software é:
- Melhoria contínua: o sexto passo é buscar constantemente melhorar o software e os processos envolvidos na sua criação e manutenção. Isso implica em adotar uma mentalidade de aprendizado e experimentação, onde os problemas são vistos como oportunidades de melhoria e os erros são corrigidos rapidamente. Isso permite aprimorar o produto de forma incremental e adaptativa, além de aumentar a eficiência e a produtividade das equipes.
Um exemplo de melhoria contínua com DevOps é o caso do Google, uma empresa que oferece serviços de busca, publicidade, computação em nuvem e outros. O Google usa DevOps para entregar novas funcionalidades e correções para seus bilhões de usuários em todo o mundo. Para isso, o Google conta com uma equipe integrada de desenvolvedores e operadores que trabalham em conjunto para planejar, testar, implantar e monitorar o software.
O Google também usa ferramentas como Bazel, Kubernetes e TensorFlow para automatizar os processos de integração contínua (CI), entrega contínua (CD) e aprendizado de máquina (ML) do software. Com isso, o Google consegue realizar milhares de experimentos por dia, em média, além de melhorar o produto continuamente.
Um código de exemplo de como usar o TensorFlow para treinar e executar modelos de aprendizado de máquina (ML) que melhoram o produto com base nos dados dos usuários é:
Conclusão
DevOps é uma cultura de desenvolvimento de software que visa integrar as equipes de desenvolvimento e operações, automatizar os processos de entrega e monitoramento e garantir a qualidade e a confiabilidade dos produtos. DevOps traz benefícios como melhoria da qualidade do software, aumento da velocidade de entrega, redução dos custos e aumento da satisfação dos clientes.
Para implementar DevOps na prática, é necessário definir uma visão compartilhada, estabelecer uma comunicação efetiva, automatizar os processos e seguir os princípios de colaboração, automação, entrega contínua, feedback e melhoria contínua.
Referências bibliográficas
- O que é o DevOps? DevOps explicado | Microsoft Azure. Disponível em: https://azure.microsoft.com/pt-br/resources/cloud-computing-dictionary/what-is-devops/
- DevOps: Conceito, para que serve, vantagens e implementação. Disponível em: https://fia.com.br/blog/devops/
- Cultura DevOps: tudo que você precisa saber - Cubos. Disponível em: https://blog.cubos.io/cultura-devops-tudo-que-voce-precisa-saber/
- Entenda o que é a Cultura DevOps e seus benefícios - uMov.me. Disponível em: https://www.umov.me/cultura-devops-entenda-o-que-e/
- Cultura de DevOps | Atlassian. Disponível em: https://www.atlassian.com/br/devops/what-is-devops/devops-culture
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